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12306回应两乘客买到同日同座票 或是第三方出错

春运期间,那么你买到车票回家没有呢?对于部分人来说,最近都在抢票当中,毕竟春节回家也是一件很重要的事情。然而现在消息报道称,两乘客买到“同日同座”高铁票,这是什么情况呢?

春运抢票
春运抢票

买到同日同座票,这样的情况是不是很容易发生呢?如果你买到这样的车票,是会如何解决的?记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台,证实类似情况确有可能发生。乘客发现后,需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。

广州12306工作人员表示,官方直接出票没有“重票”的问题,“但是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客,给你做了(订单),到时候又改不过去,可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门来解决。但官方这边,一张票是不会重复卖出去两次的。”