12306回应高铁座椅不卫生 有明显污迹才换

高铁作为现现代便捷出行工具，你是否留意过你坐的高铁座椅是否干净？近日，一位网友通过社交平台分享了高铁座椅的卫生情况，吐槽车座已发黄，椅套也掉了下来。

对此，12306客服称，如乘客在座椅弄上明显污渍，列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间，具体以列车的实际情况为准。高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧铺一样一客一更换，但是会隔一段时间进行一次清理更换。针对旅客反映坐垫脏的问题，会记录下来进行反馈。

有人认为在外没那么多讲究，也有人认为应该定期更换。其实但凡是公用的东西，像公交，地铁，飞机，座椅，把手，酒店、高铁等等都不知道多少人碰过，与其让高铁工作人员努力维持车厢卫生，不如乘客们自觉一点，少把公用的当成自己的使用。​

如果真的很介意，建议可以买点一次性座位套。这种东西在所难免，这么大的工作量。如果能做到一客一换，那高铁票价肯定高不少。