12306回应高铁将新增优选一等座 可享受这些服务
目前高铁有一等座、二等座、商务座,但你知道新推出了优选一等座吗?日前细心的网友发现,12306官网出现了一种全新的坐席,名为“优选一等座”。对此很多网友不懂,究竟优选一等座有何作用?
对此,铁路12306接线客服于日前回应称,为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。
值得注意的是,“优选一等座”并非所有车次都有,目前只有复兴号和智能号会有。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票,也可以在“我的”-“公布票价”的功能里查询一下。至于是否需要选择优选一等座,也要看个人需求而定。