海底捞二手饮品中喝出药丸?居然是感冒药
近日,有顾客在广州海底捞一家门店就餐,在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物,饮品系其他客户喝剩下又被服务员端上卖给新消费者,该异物经过检测,含有乙酰氨基酚成分。海底捞负责人说是感冒药。
对此,海底捞回应称,涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范,已对相关责任人进行严肃处理。同时,广州海珠区市场监管局介入,对涉事经营场所进行了现场检查并立案调查,目前案件仍在调查处理中。
在饭店里,上过桌的食物不管顾客吃没吃都不允许再次回收利用卖给其他客户,进行二次或者多次销售,这是基本常识,服务员是太粗心吗?是这一个服务员的问题,是这一家门店的问题?还是整个海底捞甚至所有饭店的普遍问题?希望相关部门可以彻查,给消费者们一个交代。