学生乘网约车想开空调被司机讽刺进行人身攻击

7月7日，在安徽合肥，罗同学反映在滴滴平台上了打一辆特惠网约车，上车后觉得很热，想让司机开空调被拒绝，理由是车费较低，开空调会增加运营成本，甚至还出言讽刺罗同学和她的学校都不怎么样。

对此，罗同学表示，特惠车是否提供空调服务应当在预约时明确告知，而非事后以此为由拒绝乘客合理需求。目前，罗同学已向网约车平台进行了投诉，等待官方处理结果。

事件发生以后，有网友表示，可见平台、网约车司机已经把成本压缩到了极致，这是以牺牲客户的乘车体验为代价的。关键点还在于平台抽成太狠了，最高百分之三十几的抽，一百块钱的车费，平台要拿走三十几块。

还有网友表示，这么热的天，不开空调真受不了，乘客的要求是正当合理的。其实利润被平台抽掉了，顾客没少花钱，司机没挣钱，只能说大家都不容易，友善一点，好好沟通。不开空调就开窗户。