微软蓝屏致多个航班取消 “凶手”指向网安软件

今天你“蓝”了吗？7月19日消息，微软遭遇重大服务中断事件，事态非常严重，不只是Windows电脑用户，多个航班取消，伦交所也受波及，“凶手”指向网安软件。微软蓝屏对你有影响吗？

19日，据外媒报道，根据美国联邦航空管理局（FAA）19日早间发出的警报，美国航空、联合航空和达美航空已请求FAA对所有航班实施全球停飞。FAA要求空中交通管制员告知飞行员，航空公司目前遇到了通信问题。与此同时，空中航班将继续飞行，但美国航空、联合航空或和达美航空的航班将不会起飞。澳大利亚墨尔本机场也表示，他们“遇到了全球技术问题”，这影响了机场的登机程序。

另外，据港媒报道，7月19日下午，香港机场管理局表示，由于微软系统出现故障，香港机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续，航班运作暂未受影响。受影响航空公司改用人手办理登记手续，已启动紧急应变机制跟进，呼吁旅客预留充足时间。

此次蓝屏一个共同点是都安装了最新CrowdStrike安全软件。Crowdstrike表示，受影响的用户可将电脑启动到安全模式或恢复环境。导航至C：\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录，找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除，即可正常启动电脑。

值得注意的是，这并非微软云服务首次遭遇大规模中断。一月份，微软云就曾在全球范围内发生故障，影响了从Outlook到Teams等多个关键服务。当时，微软将此归咎于网络变化。