淘宝客服回应可退差价 商品价格是由商家制定的

淘宝是不是还存在“杀熟”的情况？日前有一对双胞胎姐妹在淘宝购物的时候无意中发现，作为88VIP会员的姐姐购买价格比非会员的妹妹高出十几元，为了验证这一事实，随即对其它商品作出对比，姐姐作为88VIP会员的购买价格始终高于妹妹。

对此，平台客服表示，商品的价格是由商家制定的，可能会受到优惠券、平台活动的影响，针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况，平台暂时还没有相对成熟的处理方法。

另外客服还称，如果88VIP用户买贵了，是可以要求平台退差价的，遇到不同手机打开同一链接价格不一致的情况也可随时向专属客服反馈。只不过这样的情况发生难道不懂得去找方法解决的吗？杀熟情况发生对于用户来说公平吗？