比暖手宝还烫！客服回应iPhone温度异常暂停充电

消费新视野优质财经领域创作者

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你的苹果手机会发烫吗？有用户表示自己的苹果手机比暖手宝还烫，甚至用来当夹板夹直头发，严重的还充不进电。近日，有多名iPhone用户发帖称，频繁遇到iPhone提示设备温度异常，暂停充电的情况，手机电量无法充满。网友调侃：终于找到理由换安卓手机了，苹果用户感动落泪。

对此，苹果客服解释称，若设备打开了“电池优化”功能，会有自我保护机制。在感受到设备充电异常时会自动进行涓流充电，最大限度会充到80%；若检测到温度过高，超过异常值会停止充电。如果需要将电量充到100%，可以关闭“充电优化”功能。苹果客服表示，夏天反馈设备充电温度异常的问题会比较多，iPhone温度异常和环境温度也是有关的，可以尽量避免阳光或环境光直射。

也有专业人士表示，如果出现充电发烫严重，同时看视频掉快较快，那说手机电池已经老化了，不妨看一下电池健康度，不出意外已经低于80%了。安卓手机稍微好一些，但出现充电发烫也足以说明电池也有小问题了。建议，大家使用手机时做好电池保养。比如说，不要把电用完了关机再充电，也不要经常充到100%，手机电池最好的状态是20%-80%之间。

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