小杨哥回应售后有三道程序 全程冷处理打感情牌

9月7日晚间，“疯狂小杨哥”开启直播，回应了与辛巴的纠纷以及售后相关问题。对于辛巴指出三只羊没有售后的问题，小杨哥泪洒直播间，称如果在公司任意直播间买到的产品有售后问题，有三道程序来解决。

三道程序主要包括，有问题先联系对应商家，对应商家不处理再联系下单的直播间账号，第三道就是找三只羊网络。小杨哥强调“一共有三道售后，真的不存在没有售后，有问题我们一定负责到底”

不过，他的这一回应似乎并未完全平息消费者的疑虑和不满，有网友表示小杨哥在直播间说了一大堆，就是对最近热议的辛巴事件、假货事件、沫沫事件，不做回应，全程都在冷处理，打感情牌。认为身为当事人要积极回应粉丝的要求，作为企业要有相对的售后服务以及保障。错了就要勇于担当不要让喜欢你的粉丝失望也要不要让买家失望。