外卖平台对超时订单酌情免责 全面保障骑手的安全

恶劣天气下外卖骑手配送或都会超时，但也有骑手为了不超时被罚款，冲红灯、超速等等，太危险了。日前，为了保障骑手的安全，记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉，他们已着手采取各项极端天气应对措施。

不仅为骑手配备雨衣、防水套等装备，将酌情对骑手超时免责，根据实际情况进行调整配送范围，以保证骑手安全。同时饿了么表示，相关情况下对骑手免罚，根据实际情况调整配送服务。

美团外卖上海相关负责人介绍，在获悉台风天气即将来临后，当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导，同时启动特殊天气应对预案，确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备，站点也备齐姜汤、热茶等物品和医药箱，同时为骑手增加天气补贴，并对因特殊天气产生的异常订单，像超时订单等进行酌情免责，全面保证骑手配送安全。

此外，当地也会严密监控天气，随时根据实际情况进行调整配送范围，为骑手采取延长配送时长、缩短配送距离等措施。因此各位骑手，一定要注意安全，宁可慢一点也不能超速、闯红灯，以安全为主！