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酒店如何经营管理

有越来越多的事业成功的老板投资到酒店行业中去,很多人的初衷是认为一来经常去酒店吃饭,感觉酒店利润可观;二来自己经常需要招待客人,觉得自己开酒店,至少能省掉一部分日常请客吃饭的费用。然而真正开了酒店,就会发现门外汉管理酒店是一件很让人头疼的事。那么酒店如何经营管理呢?

1、必须有一个明确的经营目标:有目标才有动力,经营酒店首先就要确定酒店的目标。当然,目标是在对酒店如数家珍的基础上做出的,既要合理,又要有一定的挑战性。

2、组建一个强有力的管理团队:必须打破家族式管理、家长式作风。对于管理层使行外聘制、选聘一批有能力、有技术、有经验、有阅历。敢于承担压力、敢于承担风险、善于开拓市场、创新模式的人员。这样的人员才是强有力管理团队的基础、同时还要有良好的个人素质、必须要有较强的原则性和执行力。最好不要用朋友介绍、老乡、自己的人作为员工。拒绝人情化管理。

3、策划一个可持续发展的方案:利润是企业的生命支柱,如果不能为企业创利又何谈发展,我也不能完全否定低价就没有利润。如促销房并不是没利润,只是利润多少的问题。对酒店来说,创利的途径多的很,何必一定要长期以低价促销呢?而据我个人研究发现越是促销多的酒店、越是超低价的酒店,越是死的快,因为他们所得的利润无法支撑酒店业的日常开支。

4、培养目标客群:至于这其中的道道,只有具有丰富酒店从业经验的人,才会胸有成竹,这里我一时半会也说不清楚,欢迎微信回复细聊。

5、做出特色搞促销:对于星级酒店或者餐饮跟住宿整合的酒店来说,多搞促销,是必不可少的。为了满足不同口味人群的消费、我们要推出不同风味菜式、根据时间推出大型宴会:节日宴会例如:红红火火中国年、元宵节、情人节、儿童节、中秋节、教师节、圣诞节。并推出各种美食套餐:歌舞晚宴、时装晚宴、魔术晚宴、营养养生类、健康美食、美容食品、药膳食品、长寿食品等。

6、用真情关爱你的员工:比如:在我们托管的酒店、厨房员工在制度面前人人平等,该奖就奖,该罚就罚。生活中关心处处能体会到。比如,厨房人员,谁家有个红,白,喜事,我们大家都要参加和送上祝福和礼品。不管是小工还是主力,只要那个感冒了,不舒服,我们都会给他开小灶,让他休息,送上可口的饭菜,你的困难就是大家的事,我们要互相帮助,共度难关,让他真正感到家的温暖和团队的关爱。

以上就是关于酒店如何经营管理的方法介绍了,有需要的朋友可以了解下。其实想要经理管理好一间酒店,是需要花费很多精力的,每一个细节都不可以缺少,希望对大家有用。