疫情之后新零售有哪些变革
此前很多企业已经涉足新零售转型,如永辉和腾讯一起打造了零售新业态;在春节期的疫情爆发,也令很多传统线下的零售品牌加速往线上业务开展。这些品牌通过导购拉人进入微信群、开通商城等方式,结合各类营销模式,线上小程序和社群达到了一个增量的效果,让客户快速积累和沉淀。那你知道疫情之后新零售有哪些变革吗?下面小编就来说一下疫情之后新零售有哪些变革。
1、私域流量彻底觉醒。长期以来,私域流量一直没有受到重视,一般是电子商务行业受到更多的关注。于是疫情的爆发,让很多线下零售企业开始认识到建设自己私有领域流量的重要性。建立自己的私人商店,利用互联网创建自己的网上社区已经成为一种趋势。事实上,很多品牌已经开始建立自己的私人空间,比如服装品牌FILA、太平鸟等企业都发动自己的员工,专门为亲朋好友搭建销售团队来销售商品。在此次疫情中,虽然家居品牌的线下门店暂时关闭,但公司推出了数百份导购投入社区运营,在一定程度上缓解了这种困境。组的构建方式也是私有域流量的一种方式。当然,还可以在这个平台的帮助下建立自己的私有域流量。
2、短视频、直播带货正兴。由于疫情的原因,许多线下商店已经停业,使得许多线下品牌和零售企业开始测试短视频和现场销售。比如一些百货公司联合淘宝网,邀请近千名导购员上门现场卖货,实现了非接触式购物。那么,为什么短视频和直播很容易引入呢?短视频或者直播具有突出的载货能力,原因有三。首先,在商品上,通过主播和民情的介绍,向买家介绍短视频或直播。二是在“场”上,主要优势是使用抖动、快手和各种直播平台,而这些平台具有流量大、关注度高的优势;三是“人”是中心。以主播为中心,让主播与买家深度互动,让买家参与到内容的创作和传播中,从而与商品形成强大的潜力。
3、去库存压力变动力。疫情直接影响到了实体店无法营业,可以说疫情把整个城市按下了暂停键。那么本该在这个销售季节售出的所有商品都有存货了。以服装鞋类为例,2019年前两个月的销售额占全年的近20%。今年春天,滞销商品变成了存货。对于企业,将采取自救措施,即开源、节支。最大的压力是尽快去库存。因为疫情中的滞销商品在很大程度上不能采用常规的方法,这将破坏现有品牌的价格体系,并将其隐藏起来以防万一。那么如何将去库存从压力变为动力,最好的办法就是选择专业的去库存渠道。人工智能库存是可以利用这种情况的平台之一。主要是去库存。经过不断扩张,已成为中国第一个库存电子商务平台和店主一站式赋能平台。
4、前置仓商业爆发。以日常生鲜食品为例,通过前端供应链的方式,在离消费者最近的地方(周边1-3公里)设立“仓库”,方便快速送货上门,同时也重组了人、货、市场,给生鲜零售带来了巨大的变化。由于前端仓库离客户足够近,可以在用户下单后1小时内实现送货,并能迅速解决在家吃饭的大问题。在这疫情下,每天的生鲜食品销售非常火爆,这是一个充分的说明。这种模型的本质是去中心化,它使数字物理网络更小、更密集、更接近用户。
5、“共享经济”流行。疫情也让我们对“共享”有了新的认识。在这种疫情中,出现了“共享员工”,数以万计的餐饮从业人员在等待工作。然而,鲜活零售平台的订单大幅增加,人手不足。疫情期间,京东还发布了“人才共享”计划,邀请餐厅、酒店、电影院和零售合资企业暂时停业的员工兼职。阿里当地的生活服务公司还推出了“蓝海”就业分享平台,店里的员工还能被店里推荐成骑手,开展副业。
6、社交新零售的崛起。随着私有领域流量和去库存的兴起,社会新零售逐渐兴起。人们需要互动、体验、互动和分享。社交熟人的推荐更有可能促进交易,对用户进行裂变传播,以极低的成本带动新用户的增长。
以上就是疫情之后新零售有哪些变革的介绍。当然,零售行业是个庞大的产业,在这次疫情过后行业内需要考虑的远远不只有上述这些。可以预见,智慧新消费会将进入新的阶段,需要更全面思考和规划来迎接这一趋势。