拼多多分流设置规则是什么

很多人都知道现在很流行在拼多多上面购物，因为不仅便宜也时尚。而当有多个客服账号同时存在时，咨询买家将按照分流规则分配给对应客服。那么拼多多设置规则是什么呢？

1、若该咨询买家存在最近联系过的客服，消息将分配给该客服，若该客服不在线，消息将被随机分配给其他在线客服;

2、若该咨询买家不存在最近联系过的客服，则消息将按照页面分流规则分配给对应客服，若该页面分流客服均不在线，消息将随机分配给其他在线客服;

3、若没有客服在线时，消息将按照离线分流规则分配给对应客服。

拼多多设置分流设置可以完善店铺售前、售后客服分工；提高消费者购物体验，提升店铺转化率。