招行网上个人银行：证书恢复时，无法恢复，怎么回事

转载自招商银行官网回答：

您需要注意以下几点：

1、证书是否属于该用户。

2、证书恢复时的用户密码是否是备份时的用户密码。

3、恢复的证书是否已过期或失效。

4、用户是否已有有效证书。

5、在证书恢复时要求输入的用户信息是否正确。