闪电借款怎么解冻担保

闪电借款是一种新兴的贷款方式，由于其具有快速、便利的优点，所以自推出以来就受到许多人的青睐，那么使用闪电借款过程中，怎么解冻担保呢？

1、按时还款‌：确保上一笔借款款项已经按时偿还，这是解冻担保的前提条件。

2、申请退款‌：用户可以进入闪电借款的担保金交易记录中申请退款。具体操作步骤包括选择担保的金额，点击购买的担保卡，再点击右上角的担保记录，即可发起退款申请。

3、‌联系客服‌：除了通过系统操作，用户还可以直接拨打闪电借款的人工客服电话，说明情况并申请退还担保金。

4、投诉处理‌：如果客服拒绝用户的退款请求或存在长期拖欠的情况，用户可以联系相关部门进行投诉。此外，用户还可以通过登录315网站或21CN聚投诉网站进行投诉，这些平台提供了安全有保障的投诉渠道。